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　　当厦门大学生黄岩在AI软件上输入“设计1条10月5日在成都市区错峰游的旅游路线，要求避开人群，体验地方文化”的需求后，短短10秒，一份涵盖错峰路线、地道美食与门票优惠等内容的定制攻略便呈现在眼前。这并非科幻场景，而是当下智慧旅游为游客带来的真实体验。在数字化浪潮的席卷下，智慧旅游正逐渐成为文旅行业发展的新趋势，推动着旅游从“看风景”向“入风景”的体验升级。

　　以前，假期还未开启，游客便要早早规划行程，查攻略、订酒店、买门票，一系列繁琐的流程让人疲惫不堪。而现在，随着AI技术的不断发展，旅游智能体正在成为“新向导”，让“说走就走的旅行”成为可能。这些智能体可以根据游客的兴趣爱好、时间安排、预算等信息，为游客量身定制专属的旅游攻略，推荐适合的景点、餐饮、住宿等。

　　例如，在故宫博物院，“数字孪生紫禁城”让文物“开口说话”。佩戴VR设备的游客，可以通过手势操作，打开虚拟奏折，仿佛穿越回了古代，与历史进行亲密接触。敦煌莫高窟引入的“穹游扫码讲解系统”，融合AI大模型与图像识别技术，游客只需拍照即可触发文物深度讲解，而且有12种语言版本可供选择，满足了国内外游客的不同需求。无锡拈花湾打造的夜间智慧旅游沉浸式体验，通过灯光投影、声光装置等构建起“禅意数字幻境”，让游客仿佛置身于一个梦幻般的世界，延长了游客停留时间，带动了周边民宿入住率提升。峨眉山景区推出的外骨骼登山助力机器人，不到2个月时间便吸引上千人次付费体验，为游客解决了登山的疲劳问题。

　　数字化治理不仅提高了景区的管理效率，也强化了公共安全管理水平。江苏智慧文旅平台实现5G无人机重点景区巡查，监测高等级景区的客流、停车场饱和度等，开发重点景区的数字孪生场景，快速发现堵点，及时调度疏导，并形成“自动告警—自动下发—处置反馈”管理闭环。目前，江苏智慧文旅平台已实现对全省6000多家主体的智慧监管，监管内容包括实时客流、实时监控、视频调度等11个方面。

　　云南丽江古城投入无人驾驶巡逻车、无人机巡检系统，使安保效率提升3倍。这些智能设备可以24小时不间断地巡逻，及时发现和处理安全隐患，为游客的安全保驾护航。安徽黄山风景区建成“迎客松掌上指挥调度平台”，通过AI卷积神经网络构建客流预警体系，打通指挥中心、片区、综治组、一线个层级，使景区管理效率大幅提升。当景区内的游客数量达到一定阈值时，系统会自动发出预警，指挥中心可以及时调度疏导，避免出现拥堵和安全事故。

　　智慧旅游标准体系建设是保障智慧旅游健康发展的重要基础。各地纷纷探索制定智慧旅游标准，形成技术规范体系，涉及景区管理、公共服务、数据治理等领域。四川制定16项智慧文旅标准，形成了较为完善的技术规范体系。四川省文旅大数据中心依托这些标准，实现了全省文旅数据的统一采集、存储、分析和应用，为智慧旅游的发展提供了坚实的支撑。

　　这些标准的制定，不仅规范了智慧旅游的发展，也提高了智慧旅游的服务质量。例如，在景区管理方面，标准规定了景区的智能化设备配置、数据采集和分析等要求，确保景区的管理更加科学、高效。在公共服务方面，标准规定了智慧旅游公共服务平台的功能、服务内容和服务质量等要求，为游客提供更加便捷、优质的服务。在数据治理方面，标准规定了文旅数据的采集、存储、共享和使用等要求，保障了数据的安全和有效利用。

　　智慧旅游的发展，不仅为游客带来了更加便捷、个性化、沉浸式的旅游体验，也为文旅产业的发展注入了新的活力。随着科技的不断进步，智慧旅游将不断创新和发展，为人们带来更加美好的旅游生活。我们有理由相信，在不久的将来，智慧旅游将成为旅游的主流方式，让“诗和远方”触手可及。返回搜狐，查看更多