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黄山马拉松始终秉持“以跑者为中心”的服务理念。本次发布会前召开的跑友交流会，赛事团队认真收集每一条建议，从赛道体验优化到补给细节完善，都逐一记录，纳入提升清单，力求让服务更贴合跑友期待。发布会后开启的“黄马训练营”，更是这场服务升级的“提前体验场”：组委会邀请了马拉松资深教练汤辉为大家详细介绍2025黄山马拉松赛道路线、分享赛程特点；安徽女子马拉松纪录保持者王宗芝，带领大家做跑前热身。从科学热身、赛道讲解到细致入微的现场保障，每一处细节都传递着黄马对跑友的关怀。随着训练营环节逐步推进，跑友们得以在专业助力与暖心服务中蓄力，为即将到来的黄山马拉松之旅做好充分准备。
“三大跃升”则从专业、服务、融合维度带来全方位提升：在专业上，赛事以中国田径协会A1类赛事最高标准办赛，央视前主持人刘建宏全程直播搭配央视直播团队AI信号制作，6小时不间断呈现选手风采与城市风貌；在服务上，AI短视频服务为每名跑者定格全程高光，升级的“加油包”和“迎客包”兼顾科学补给与城市风味；在融合上，“酒店一站式服务包”实现入住即享领物、接驳等便利，“体彩代金券福利包”打造更轻松的参赛体验，“黄马之 yeah”活动串联音乐节、美食展等文旅内容，让领物过程成为感受地方文化的契机。从赛道风光到赛后体验，从科技赋能到人文关怀，2025黄马将用细致入微的服务，让每一名跑者都能感受到“会客天下，游跑黄山”的诚意。
